Ja isto imam problema kod naručivanja sa webshopa, uvijek im moram slati mail. Početkom 12. mj naručim neku jaknu, uredno mi skine sa računa, ali ne dobijem obavijest o narudžbi, niti bodove u aplikaciji. Nakon par dana pošaljem mail, sa uplatom, sve detalje. Isprike, nije sustav proveo, poslatće. Ne šalju ponovno danima ništa. Stalno prepiske, te poslat će do kraja tjedna, te slejdeći, da bi stiglo sve 22.12. tek.
Prošli tjedan isto narudžba, dva artikle, sve isto. Nakon par dana šaljem mail. Ponovno procedura, poslali su ovaj put relativno brzo, ali jedan artikli pogrešna veličina. Onda ponovno mailovi, pa me zvali, pa poslali novi, a ovaj morao poslati nazad.
Umjesto par klikova i da pošalju na paketomat, moram se danima prepisivati, pa osobno preuzimati od GLS-a, pa slati ovaj nazad. Ne znam zašto to ne urede više